0
0
Tăng trưởng đột phá của Shopee và TikTok shop
Trong 6 tháng đầu năm 2024, TikTok Shop và Shopee đã chứng tỏ sự vượt trội của mình trên thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam. Theo báo cáo từ nền tảng phân tích dữ liệu thương mại điện tử Metric, doanh số tổng cộng của 5 sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo và TikTok Shop) đạt 143,9 nghìn tỷ đồng, tăng 54,91% so với cùng kỳ năm 2023. Đặc biệt, TikTok Shop đã dẫn đầu với mức tăng trưởng doanh số ấn tượng lên đến 150,54%, trong khi Shopee cũng không kém cạnh với mức tăng 65,97%.
Sự tăng trưởng mạnh mẽ của TikTok Shop và Shopee không chỉ đến từ chiến lược kinh doanh thông minh mà còn từ việc thấu hiểu sâu sắc thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. TikTok Shop, với những chính sách ưu đãi hấp dẫn, đã nhanh chóng thu hút được một lượng lớn người tiêu dùng trẻ, năng động, và am hiểu công nghệ. Sự thành công của TikTok Shop không chỉ dừng lại ở việc tăng trưởng doanh số mà còn ở sự tăng trưởng về số lượng đơn hàng.
Cụ thể, sản lượng của TikTok Shop đã tăng trưởng 242,15%, một con số ấn tượng cho thấy sự ưa chuộng của người tiêu dùng đối với nền tảng này.
Shopee, một cái tên quen thuộc trên thị trường TMĐT Việt Nam, tiếp tục duy trì đà tăng trưởng ổn định. Sản lượng của Shopee đã tăng 25,67%, khẳng định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng Việt. Shopee đã không ngừng cải thiện dịch vụ, mở rộng danh mục sản phẩm và đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Đặc biệt, Shopee đã gia hạn thời gian trả hàng lên tới 15 ngày và cho phép hủy đơn hàng ngay cả khi hàng đang vận chuyển, giúp người tiêu dùng yên tâm hơn khi mua sắm trực tuyến.
Sự sụt giảm cảu các sàn TMĐT khác
Trái ngược với sự thăng hoa của TikTok Shop và Shopee, các sàn TMĐT khác như Lazada, Tiki và Sendo lại chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng. Doanh số của Lazada giảm 43,81%, Tiki giảm 48,55% và Sendo giảm 70,56% so với cùng kỳ năm ngoái. Sản lượng của ba sàn này cũng giảm lần lượt 37,12%, 51,37% và 62,74%. Sự sụt giảm này cho thấy các sàn TMĐT này đang gặp khó khăn trong việc giữ chân người tiêu dùng và cạnh tranh với TikTok Shop và Shopee.
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự sụt giảm này là do các sàn TMĐT này chưa thể đưa ra những chính sách hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Trong khi TikTok Shop và Shopee không ngừng cải tiến và đưa ra những chính sách mới, các sàn TMĐT còn lại vẫn dừng lại ở những chiến lược cũ, thiếu sự đổi mới. Điều này đã dẫn đến sự mất mát thị phần và sự giảm sút trong lòng tin của người tiêu dùng.
Xu hướng mua hàng qua livestream và thói quen mua sắm trực tuyến
Một yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của TikTok Shop và Shopee là việc tận dụng tốt xu hướng mua hàng qua livestream. Các phiên livestream từ các KOL và KOC liên tục thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng, bán đa dạng các sản phẩm từ ô tô, xe máy đến nông sản như sầu riêng và gạo. Livestream không chỉ giúp tăng tương tác giữa người bán và người mua mà còn tạo ra những cơ hội mua sắm thú vị và hấp dẫn cho người tiêu dùng.
Theo báo cáo của NielsenIQ Việt Nam, trung bình mỗi người Việt mua hàng trực tuyến gần 4 lần mỗi tháng và dành ra hơn 8 giờ mỗi tuần để mua hàng online. Điều này cho thấy mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của người tiêu dùng Việt Nam. Đáng chú ý, giá rẻ không còn là lý do chính quyết định hành vi mua sắm online. Thay vào đó, người tiêu dùng mua để dự trữ tiêu dùng cho gia đình (25%) và phục vụ ăn uống tức thì (21%).
Những con số này cho thấy mua sắm trực tuyến đã trở thành hoạt động phổ biến, đòi hỏi các sàn TMĐT phải tìm kiếm động lực tăng trưởng mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Các sàn TMĐT cần chú trọng hơn đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm và đưa ra những chính sách ưu đãi hấp dẫn để thu hút và giữ chân người tiêu dùng.
Trong bối cảnh thị trường TMĐT Việt Nam ngày càng cạnh tranh khốc liệt, sự thành công của TikTok Shop và Shopee là một minh chứng rõ ràng cho thấy sự đổi mới và sáng tạo trong chiến lược kinh doanh là yếu tố then chốt để đạt được sự tăng trưởng bền vững. Các sàn TMĐT khác cần phải nhanh chóng thích nghi và đưa ra những chiến lược phù hợp để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua đầy thử thách này.
