0
0
Cảm xúc tiêu cực hàng ngày và sự thiếu hụt về sức khỏe tinh thần của nhân viên cuối cùng có thể ảnh hưởng đến sự gắn kết của họ với công việc – và cả nền kinh tế, theo một báo cáo mới được công bố trong tuần này.
Gallup, trong báo cáo “Tình trạng nơi làm việc toàn cầu,” ước tính rằng sự thiếu gắn kết của nhân viên đã khiến nền kinh tế toàn cầu thiệt hại 8,9 nghìn tỷ USD, tương đương 9% GDP toàn cầu.
Báo cáo này bao gồm các phát hiện từ cuộc khảo sát hàng năm mới nhất của Gallup, được thực hiện với 128.278 nhân viên tại hơn 140 quốc gia trong năm ngoái.
Cuộc khảo sát cho thấy khoảng 20% nhân viên toàn cầu cho biết họ cảm thấy cô đơn, tức giận hoặc buồn bã hàng ngày. Và trung bình, 41% cho biết họ cảm thấy căng thẳng.
Những người có khả năng cao nhất nói rằng họ cảm thấy cô đơn là những nhân viên trẻ (22%), những người làm việc từ xa toàn thời gian (25%) và những người cảm thấy không gắn kết nhất với công việc (31%).
Mặc dù công việc không phải lúc nào cũng là nguyên nhân gây ra cảm xúc tiêu cực hàng ngày của một người, nhưng các nhà tuyển dụng vẫn nên quan tâm.
Đó là vì công việc có thể cải thiện hoặc làm xấu đi sức khỏe tinh thần của nhân viên. Gallup lưu ý: “Khi nhân viên thấy công việc và các mối quan hệ công việc có ý nghĩa, việc làm có liên quan đến mức độ hưởng thụ hàng ngày cao và mức độ thấp của tất cả các cảm xúc tiêu cực hàng ngày. Đáng chú ý là một nửa số nhân viên gắn kết với công việc của họ đang sống thịnh vượng nói chung.”
Ngược lại, các nhà nghiên cứu phát hiện rằng việc không gắn kết với công việc có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của một người nhiều như – hoặc thậm chí hơn – so với việc không có công việc.
“Những nhân viên không thích công việc của mình thường có mức độ căng thẳng và lo lắng cao hàng ngày, cũng như mức độ tăng của tất cả các cảm xúc tiêu cực khác,” họ viết. “Trên nhiều chỉ số về sức khỏe tinh thần (căng thẳng, tức giận, lo lắng, cô đơn), việc không gắn kết với công việc là tương đương hoặc tệ hơn so với việc thất nghiệp.”
Quản lý gắn kết giúp nhân viên phát triển
Cuộc khảo sát cho thấy năm ngoái chỉ có 23% nhân viên gắn kết với công việc, không thay đổi so với năm trước đó. Gallup định nghĩa một nhân viên gắn kết là người “rất quan tâm và nhiệt tình với công việc và nơi làm việc của mình. Họ là ‘chủ sở hữu’ tâm lý, thúc đẩy hiệu suất và đổi mới, và đưa tổ chức tiến về phía trước.”
Nhưng số người nói rằng họ không gắn kết đã tăng thêm 3 điểm phần trăm lên 62%. Đây là những nhân viên được mô tả là “không gắn kết tâm lý với công việc và công ty của họ. Vì nhu cầu gắn kết của họ không được đáp ứng đầy đủ, họ chỉ dành thời gian chứ không có năng lượng hoặc đam mê cho công việc.”
Mức độ gắn kết cao nhất ở các tổ chức “thực hành tốt nhất,” nơi trung bình ba phần tư số quản lý được gắn kết, cũng như bảy trong số mười nhân viên không quản lý, theo Gallup. Các thực hành tốt nhất của họ bao gồm việc lãnh đạo nhấn mạnh sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc và trong cuộc sống; và ưu tiên cao việc tuyển dụng và phát triển quản lý.
Phần quan trọng trong phương trình này là vai trò của người quản lý. “Khi các quản lý gắn kết, nhân viên có nhiều khả năng được gắn kết hơn,” báo cáo nói. Và, báo cáo thêm, “các đơn vị kinh doanh có mức độ gắn kết cao có khả năng thấy sức khỏe tinh thần của nhân viên cao hơn đáng kể – cũng như năng suất, lợi nhuận và doanh số cao hơn – so với các đội nhóm có mức độ gắn kết thấp.”
Nơi có nhiều và ít căng thẳng nhất tại nơi làm việc ở Anh
Kết quả về mức độ gắn kết và sức khỏe tinh thần khác nhau ở mỗi khu vực trong 10 khu vực được Gallup khảo sát. Báo cáo ghi nhận rằng Hoa Kỳ và Canada, ví dụ, có tỷ lệ nhân viên gắn kết cao nhất (33%) trong tất cả các khu vực được nghiên cứu; và tỷ lệ nhân viên sống thịnh vượng cao thứ ba (53%), sau Úc và New Zealand (60%) và Mỹ Latinh và Caribe (54%).
Tuy nhiên, Hoa Kỳ và Canada cũng đứng thứ hai về tỷ lệ nhân viên trải qua căng thẳng hàng ngày (49%), chỉ sau Trung Đông và Bắc Phi (52%).
Ngược lại, châu Âu có mức độ gắn kết của nhân viên thấp nhất (13%). Nam Á có điểm thấp nhất về tỷ lệ nhân viên được mô tả là sống thịnh vượng nói chung (13%). Và các quốc gia thuộc khu vực Âu-Á sau Liên Xô xếp hạng thấp nhất về mức độ căng thẳng hàng ngày (19%).
