Bắt đầu từ ngày 30/09/2026, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) chính thức áp dụng quy định mới về việc mua lại sản phẩm.
Động thái này được giới chuyên môn đánh giá là bước tiến quan trọng nhằm mang lại sự linh hoạt tối đa cho người tiêu dùng. Đặc biệt, chính sách mới rút ngắn đáng kể thời gian thanh toán so với quy định trả chậm trước đó, qua đó khẳng định vững chắc năng lực thanh khoản của toàn hệ thống.

Linh hoạt phương thức, rút ngắn thời gian hoàn tiền
Bước vào cuối quý ba năm 2026, PNJ cam kết thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại đối với khách hàng để giữ vững uy tín thương hiệu. Doanh nghiệp cung cấp hai phương án xử lý cốt lõi là chuyển đổi sang sản phẩm khác hoặc nhận lại tiền mặt. Khách hàng có quyền chủ động đưa ra lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân. Đối với phương án chuyển đổi, người tiêu dùng có thể dùng một phần hoặc toàn bộ giá trị hàng bán lại để đổi sản phẩm mới thuộc các nhóm quy định.
Trường hợp chuyển đổi toàn bộ giá trị, chính sách được áp dụng rộng rãi tại mọi điểm bán trên toàn quốc. Tuy nhiên, nếu khách hàng chỉ chuyển đổi một phần giá trị và nhận phần tiền dư, quy trình này sẽ bị giới hạn. Việc chuyển đổi một phần và nhận tiền mặt chỉ được thực hiện tại một số cửa hàng chuyên trách. Khung giờ giao dịch dành riêng cho hoạt động này được quy định nghiêm ngặt từ 15h đến 17h hàng ngày.
Đối với phương án nhận hoàn toàn bằng tiền mặt, thời gian tiền về tài khoản sẽ phụ thuộc vào đặc thù từng nhóm sản phẩm. Công ty phân loại các mặt hàng thành năm nhóm cơ bản để áp dụng lịch trình chi trả tách biệt. Nhóm một bao gồm Vàng miếng SJC, Nhẫn khoen, Vàng Phúc Lộc Tài và Vàng Kim Bảo. Khi chọn nhận tiền mặt, thời gian thanh toán được rút ngắn tối đa chỉ còn T cộng 2 (T là ngày giao dịch).
Tỷ lệ thanh toán cho nhóm một là 100% giá trị được chốt trong một đợt duy nhất. Đối với nhóm ba và nhóm bốn, thời gian chờ đợi hoàn tiền cũng được cải thiện rõ rệt. Nhóm ba gồm trang sức dây chuyền, trang sức không gắn đá, trang sức công nghệ Ý, đá tổng hợp. Nhóm bốn bao gồm trang sức vàng 22-24K và quà tặng sưu tầm. Khách hàng bán lại hai nhóm này sẽ nhận 100% tiền mặt trong thời gian T cộng 7.
Chính sách thanh toán dài ngày nhất được áp dụng riêng cho mặt hàng thuộc nhóm hai và nhóm năm. Hai phân khúc này tập trung vào trang sức kim cương, trang sức vỏ, trang sức đá màu, ngọc trai và kim cương rời. Thời gian thanh toán tiền mặt cho các dòng sản phẩm này kéo dài đến T cộng 120 và chia thành năm đợt. Cụ thể là 10% trả vào ngày T hoặc T cộng 1, 20% vào T cộng 30, 25% vào T cộng 60, 25% vào T cộng 90 và 20% cuối cùng vào T cộng 120.
Tăng cường nguồn lực tài chính để duy trì hoạt động
Chính sách thu mua mới từ 30/09/2026 đánh dấu sự thay đổi quan trọng so với quy định từng ban hành. Nhìn lại ngày 21/07, PNJ từng áp dụng chính sách thanh toán trả chậm trong 120 ngày, chia làm 5 đợt cho toàn bộ giao dịch mua lại trên toàn quốc. Nhận thức rõ tác động của chính sách này, đến ngày 15/09, công ty đã ban hành nghị quyết cắt giảm thời gian thanh toán. Bước đi này được tính toán cẩn trọng dựa trên cơ sở bảo đảm sự an toàn tài chính.
Để có đủ năng lực thực thi quy trình rút ngắn thời gian thanh toán cho hàng loạt nhóm hàng, doanh nghiệp đã chủ động huy động những nguồn lực tài chính vô cùng lớn. Động thái trợ lực quan trọng và kịp thời nhất xuất phát trực tiếp từ các thành viên ban lãnh đạo cấp cao. Cụ thể, gia đình Chủ tịch Hội đồng Quản trị Cao Thị Ngọc Dung đã quyết định giải ngân khoản tiền mặt lên tới 700 tỷ đồng dưới dạng khoản vay. Dòng tiền quy mô lớn này giúp bộ máy kinh doanh duy trì nhịp độ vận hành cực kỳ ổn định.
Khoản vay 700 tỷ đồng được phân bổ nhằm bổ sung trực tiếp vào dòng vốn lưu động và chuẩn bị nguyên liệu đầu vào. Việc đảm bảo nguồn cung được xem là bước đệm quan trọng để doanh nghiệp tự tin bước vào chu kỳ kinh doanh cao điểm.