Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) và các cơ quan chức năng đã nhanh chóng vào cuộc để xác minh và đưa ra những khuyến cáo kịp thời, giúp người dân yên tâm hơn sau sự cố lộ dữ liệu cá nhân tại Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC).
Sự cố lộ dữ liệu tại CIC
Sau khi xuất hiện thông tin trên mạng xã hội và một số diễn đàn, Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT) đã xác nhận có dấu hiệu hoạt động tấn công, xâm nhập của tội phạm mạng để đánh cắp dữ liệu cá nhân. Số lượng dữ liệu bị chiếm đoạt trái phép hiện vẫn đang được thống kê và làm rõ. Tuy nhiên, vấn đề này đã đặt ra câu hỏi lớn về tính an toàn và bảo mật của dữ liệu người dùng.

Trước tình hình đó, NHNN đã ngay lập tức yêu cầu CIC khẩn trương báo cáo và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xử lý, đồng thời đảm bảo hoạt động của CIC diễn ra liên tục, thông suốt. Đây là một động thái kịp thời, thể hiện sự quan tâm sát sao của NHNN đối với sự an toàn của hệ thống tài chính quốc gia.
Dữ liệu CIC và thông tin tài khoản cá nhân
Một trong những điểm quan trọng nhất mà NHNN nhấn mạnh là sự khác biệt giữa thông tin tín dụng do CIC thu thập và thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng. Theo NHNN, CIC không thu thập thông tin về: Tài khoản tiền gửi, số dư tiền gửi, sổ tiết kiệm; Tài khoản thanh toán, số thẻ ghi nợ, số thẻ tín dụng; Mã số bảo mật (CVV/CVC); Lịch sử giao dịch thanh toán của khách hàng.
Điều này có nghĩa là, ngay cả khi dữ liệu tại CIC bị rò rỉ, những thông tin nhạy cảm nhất như số thẻ, mã CVV/CVC hay số dư tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ. Hệ thống công nghệ thông tin của các tổ chức tín dụng hoạt động độc lập và hiện vẫn đang vận hành một cách an toàn, ổn định.
NHNN cũng tái khẳng định rằng họ thường xuyên chỉ đạo các tổ chức tín dụng tăng cường rà soát, tuân thủ nghiêm ngặt những quy định về an ninh, bảo mật để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng. Bất kỳ hành vi thu thập, xử lý, khai thác, sử dụng, trao đổi, cung cấp trái phép thông tin tín dụng đều sẽ bị xử lý theo pháp luật.
Cảnh báo và khuyến cáo từ Ngân hàng Nhà nước
Trước những lo ngại của người dân, đại diện Ban Công nghệ Hiệp hội An ninh mạng quốc gia đã đưa ra lời khuyên trấn an. Đại diện khẳng định “hệ thống ngân hàng và tín dụng của Việt Nam vẫn đang được bảo vệ chặt chẽ và hoạt động ổn định. Người dân không cần thiết phải vội vàng thực hiện các biện pháp như khóa thẻ, khóa tài khoản, đổi mã CVC/CVV hay thay đổi mật khẩu chỉ vì những thông tin không chính thức trên mạng. Những hành động này không giúp tăng cường bảo mật mà ngược lại, có thể gây gián đoạn giao dịch và ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày”.
Vụ Thanh toán (NHNN) cũng đã đưa ra những khuyến cáo chi tiết để người dân chủ động bảo vệ bản thân và tài sản:
Không cung cấp thông tin bảo mật: Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, số thẻ, mã CVV, hay thông tin sinh trắc học cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào. Ngân hàng và các cơ quan chức năng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.
Không truy cập link lạ: Không truy cập, không quét các đường link, mã QR code, hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc. Những đường dẫn này thường chứa mã độc hoặc dẫn đến các trang web giả mạo để lừa đảo.
Xác minh thông tin: Luôn kiểm tra và xác minh thông tin qua các kênh chính thức của ngân hàng (website, ứng dụng, tổng đài). Nếu nhận được tin nhắn hay cuộc gọi nghi ngờ, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng để xác thực.
Đổi mật khẩu định kỳ: Thường xuyên thay đổi mật khẩu tài khoản ngân hàng và các dịch vụ trực tuyến khác. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, có cả chữ cái, số và ký tự đặc biệt.
Bật cảnh báo biến động số dư: Kích hoạt dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS hoặc email để kịp thời phát hiện các giao dịch bất thường.
Giới hạn hạn mức chuyển tiền: Đặt giới hạn hạn mức chuyển tiền trực tuyến để giảm thiểu thiệt hại nếu tài khoản bị chiếm đoạt.
Khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu nghi ngờ nào, hãy liên hệ ngay với tổng đài của ngân hàng và cơ quan công an để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
Hãy luôn cảnh giác với những lời mời đầu tư siêu lợi nhuận hoặc các công việc làm ở nước ngoài có vẻ quá dễ dàng. Đây thường là những chiêu trò lừa đảo tinh vi, nhắm vào tâm lý hám lợi của nhiều người.
NHNN khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các tổ chức tín dụng để triển khai các giải pháp kỹ thuật, pháp lý và truyền thông nhằm phòng chống tội phạm công nghệ cao. Tuy nhiên, sự cảnh giác và hợp tác của người dân là yếu tố then chốt để ngăn chặn vấn nạn này. Mỗi người dân cần trang bị kiến thức về an ninh mạng, tuân thủ các khuyến cáo của cơ quan chức năng và ngân hàng để bảo vệ chính mình.
Mặc dù sự cố lộ dữ liệu tại CIC là một vấn đề đáng lo ngại, nhưng người dân không nên quá hoảng loạn. Điều quan trọng là phải hiểu rõ bản chất của sự việc, nắm vững các khuyến cáo từ cơ quan chức năng và chủ động thực hiện các biện pháp tự bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân của mình.