0
0
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa công bố Chiến lược chuyển đổi số ngành ngân hàng đến năm 2030, đặt mục tiêu 95% dân số từ 15 tuổi trở lên có tài khoản ngân hàng và giá trị giao dịch không tiền mặt gấp 30 lần GDP. Chiến lược nhấn mạnh số hóa thủ tục hành chính, hiện đại hóa hệ thống giám sát và nâng cấp hạ tầng an ninh thông tin, hướng tới một ngành ngân hàng hiện đại, minh bạch và an toàn.
Mở rộng tài khoản ngân hàng và thanh toán không tiền mặt
Chiến lược chuyển đổi số ngành ngân hàng đặt mục tiêu đến năm 2030, 95% dân số từ 15 tuổi trở lên sẽ sở hữu tài khoản giao dịch tại ngân hàng, bước tiến quan trọng nhằm nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho người dân và doanh nghiệp. Đây là nền tảng để thúc đẩy tài chính toàn diện và giảm phụ thuộc vào tiền mặt trong nền kinh tế.
Bên cạnh đó, giá trị giao dịch không dùng tiền mặt được kỳ vọng gấp 30 lần GDP, cao hơn đáng kể so với mức hiện nay khoảng hơn 20 lần. Việc mở rộng thanh toán điện tử được kỳ vọng sẽ thúc đẩy thương mại, dịch vụ công trực tuyến và các giao dịch thường nhật, đồng thời giảm rủi ro và chi phí liên quan đến tiền mặt.
Toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, có thể truy cập trên nhiều thiết bị, bao gồm điện thoại di động. Mục tiêu đặt ra là 95% hồ sơ hành chính được xử lý trực tuyến, đồng thời ít nhất 90% người dân và doanh nghiệp hài lòng với chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, 100% dịch vụ công trực tuyến sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), giúp xử lý hồ sơ nhanh chóng, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng.
Những giải pháp này không chỉ giúp người dân tiếp cận dịch vụ ngân hàng dễ dàng hơn mà còn mở ra cơ hội phát triển các sản phẩm số mới, từ thanh toán, mở thẻ, quản lý tài khoản đến các dịch vụ hỗ trợ tự động.
Hiện đại hóa hạ tầng, giám sát thông minh và bảo mật
Ngân hàng Nhà nước đặt mục tiêu tối thiểu 70% hoạt động kiểm tra và giám sát được thực hiện trên môi trường số, trong khi toàn bộ hồ sơ công việc đủ điều kiện công khai sẽ được xử lý và lưu trữ trực tuyến. Các hệ thống thông tin trọng yếu được nâng cấp, bao gồm: hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng quốc gia, hệ thống ngân hàng lõi, kho quỹ tập trung, hệ thống báo cáo Ngân hàng Nhà nước, quản lý văn bản điều hành, nền tảng LGSP, SIMO, SOC, quản lý rủi ro, tín dụng, phòng chống rửa tiền và quản lý thị trường vàng.
Một điểm nhấn khác là việc xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) cùng với các cơ sở dữ liệu mới, gồm: dữ liệu quốc gia về khách hàng ngân hàng, dữ liệu chuyên ngành dùng chung và dữ liệu quản lý thị trường vàng. Các hệ thống giám sát sẽ ứng dụng AI và Big Data để cảnh báo, phát hiện rủi ro và hỗ trợ xử lý sự cố kịp thời, nâng cao năng lực phản ứng nhanh của ngành ngân hàng.
Hạ tầng an ninh mạng cũng được nâng cấp theo mô hình 4 lớp bảo vệ, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật nhà nước trên không gian mạng. Việc áp dụng công nghệ hiện đại giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng, chống xâm nhập trái phép, đồng thời duy trì sự ổn định của hệ thống thanh toán và quản lý tài chính quốc gia.
Chiến lược chuyển đổi số ngành ngân hàng đến năm 2030 được kỳ vọng sẽ tạo ra một ngành ngân hàng hiện đại, minh bạch và an toàn, thúc đẩy thanh toán không tiền mặt và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho người dân và doanh nghiệp. Đây là bước đi quan trọng giúp Việt Nam hướng tới mô hình ngân hàng số toàn diện, phục vụ nhu cầu kinh tế số trong thập kỷ tới.
