0
0
Chegg kiện Google vì
vi phạm bản quyền nội dung
Trong tuần này , công ty công nghệ giáo dục Chegg đã đệ đơn kiện Google lên tòa án liên bang Mỹ, cáo buộc rằng tính năng tóm tắt kết quả tìm kiếm do trí tuệ nhân tạo (AI) của Google, gọi là AI Overviews, đã gây tổn hại đến lượt truy cập và doanh thu của họ.
Chegg cho rằng bộ sưu tập 135 triệu câu hỏi và trả lời của họ đã bị Google sử dụng trong quá trình đào tạo mô hình AI, dẫn đến việc tạo ra nội dung cạnh tranh trực tiếp với thông tin mà Chegg cung cấp.
Trong đơn kiện, Chegg đã kèm theo ảnh chụp màn hình cho thấy một bản AI Overview chứa thông tin từ trang web của họ nhưng không ghi nguồn, trong khi trang gốc của Chegg lại xuất hiện ở vị trí thấp hơn trong kết quả tìm kiếm.
Chegg cũng nhấn mạnh phán quyết của một thẩm phán liên bang Mỹ vào tháng 8/2024, xác định rằng Google đang giữ vị trí độc quyền trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến. Phán quyết này được đưa ra sau khi Bộ Tư pháp Mỹ khởi kiện Google vào năm 2020 với cáo buộc kiểm soát thị trường tìm kiếm.
Động thái pháp lý của Chegg diễn ra gần hai năm sau khi cựu CEO Dan Rosensweig cho biết việc sinh viên sử dụng ChatGPT đã làm giảm tốc độ tăng trưởng khách hàng mới của công ty.
Hiện tại, Chegg có giá trị khoảng 200 triệu USD. Trong quý IV/2024, công ty ghi nhận khoản lỗ ròng 6,1 triệu USD trên doanh thu 143,5 triệu USD, giảm 24% so với cùng kỳ năm trước.
Ban lãnh đạo dự báo doanh thu quý I/2025 sẽ dao động ở mức 114-116 triệu USD, thấp hơn so với mục tiêu 138,1 triệu USD mà các nhà phân tích đặt ra.
Số lượng sinh viên đăng ký dịch vụ trong quý IV/2024 cũng giảm 21%, còn 3,6 triệu người. Các gói đăng ký của Chegg bao gồm quyền truy cập vào trợ lý học tập được hỗ trợ bởi AI, cũng như dịch vụ cho thuê và bán sách giáo khoa. Công ty đã hợp tác với Goldman Sachs để xem xét các lựa chọn chiến lược, bao gồm việc bán lại hoặc trở thành công ty tư nhân.
CEO Chegg, Nathan Schultz, cho biết Google buộc các website phải “cung cấp nội dung độc quyền để được xuất hiện trong kết quả tìm kiếm”, nhưng lại sử dụng vị thế độc quyền để “hưởng lợi tài chính từ nội dung của Chegg mà không phải chi trả một xu nào”.
Phản hồi từ Google
AI Overviews, tính năng tóm tắt kết quả tìm kiếm do AI tạo ra của Google, đã hoạt động từ năm ngoái tại hơn 100 quốc gia với hơn một tỷ người dùng.
Người phát ngôn của Google tuyên bố sẽ chống lại các cáo buộc của Chegg, khẳng định rằng mỗi ngày, Google điều hướng hàng tỷ lượt nhấp chuột đến các trang web trên Internet, và tính năng AI Overviews giúp phân luồng lưu lượng truy cập đến nhiều trang web hơn.
Ứng dụng AI trong
xác định độ tuổi người dùng
Trong bối cảnh phải đối mặt với các thách thức pháp lý, Google vẫn tiếp tục mở rộng ứng dụng AI vào các lĩnh vực khác. Cũng trong tháng 2 này, công ty thông báo sẽ bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo để xác định độ tuổi phù hợp của người dùng đối với các sản phẩm của mình.
Công nghệ này sẽ được áp dụng trên nhiều sản phẩm của Google, bao gồm cả YouTube, nhằm đảm bảo trải nghiệm phù hợp hơn với lứa tuổi của người dùng.
Bước đi này của Google diễn ra trong bối cảnh các nhà lập pháp gia tăng sức ép buộc các nền tảng trực tuyến phải tăng cường các biện pháp bảo vệ trẻ em.
Trước đó, Meta cũng đã áp dụng AI để phát hiện những trường hợp người dùng có thể khai báo sai độ tuổi từ tháng 9 năm ngoái. Việc áp dụng AI để kiểm soát nội dung theo độ tuổi được xem là một bước tiến mới của Google trong việc bảo vệ người dùng trẻ tuổi trên các nền tảng của mình.
AI hỗ trợ giải quyết
vấn đề kháng thuốc kháng sinh
Không chỉ dừng lại ở lĩnh vực công nghệ thông tin, Google còn mở rộng ứng dụng AI vào y tế. Một công cụ trí tuệ nhân tạo do Google phát triển, được gọi là “co-scientist”, đã giải quyết một vấn đề khoa học liên quan đến kháng thuốc kháng sinh chỉ trong vòng 48 giờ.
Trong khi các nhóm nghiên cứu truyền thống mất gần một thập kỷ để tìm và xác minh câu trả lời, công cụ AI này đã giúp xác định nguyên nhân tại sao một số siêu vi khuẩn lại kháng thuốc kháng sinh.
Giáo sư José R. Penadés, thành viên của nhóm nghiên cứu, cho biết công cụ của Google đã đạt đến cùng một giả thuyết mà nhóm ông đã đưa ra:
“Siêu vi khuẩn có khả năng tạo ra một “cái đuôi” cho phép chúng di chuyển giữa các loài, giúp vi khuẩn lây lan từ nơi này sang nơi khác”.
