Chiều ngày 17/4/2024, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (HoSE: FRT) đã tổ chức thành công Đại hội cổ đông thường niên năm 2024 tại Tp. Hồ Chí Minh.
Chia sẻ kỳ vọng mạnh mẽ về một bức tranh FPT Long Châu rộng lớn hơn trong tương lai, bà Nguyễn Bạch Điệp, cho biết: “FRT kỳ vọng phát triển FPT Long Châu trở thành một hệ sinh thái sức khoẻ với Long Châu Healthcare Platform theo chu trình vòng đời sức khoẻ của một con người từ phòng bệnh đến chăm sóc sức khoẻ, khám chữa bệnh. Để đầu tư cho chiến lược Long Châu Healthcare Platform, chúng tôi dự kiến sẽ huy động vốn thông qua chào bán cổ phần riêng lẻ cho nhà đầu tư với giá trị chào bán tối đa 10%”.

Kết quả kinh doanh năm 2023
Trong năm 2023, doanh thu thuần hợp nhất đạt trên 31,8 nghìn tỷ đồng tăng 6% so với năm 2022, nhưng lợi nhuận sau thuế hợp nhất lại ở mức âm 329 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế hợp nhất lũy kế năm 2023 là âm 294 tỷ đồng.
Với tình hình khó khăn kéo dài, vào năm 2023, FRT đã phải đóng cửa một số cửa hàng FPTShop. Tuy nhiên, chuỗi nhà thuốc Long Châu lại ghi nhận thành công lớn với hơn 560 nhà thuốc mới mở và doanh thu tăng 66%, đóng góp 50% trong doanh thu hợp nhất công ty.
Lý giải cho vấn đề này, công ty giải thích năm 2023 là năm đầy biến động và khó khăn. Thị trường bán lẻ ICT đối mặt với những thách thức lớn nhất trong nhiều năm vừa qua. Mặc dù FRT đã nỗ lực không ngừng nhưng áp lực từ thị trường vẫn làm doanh thu ICT sụt giảm mạnh trong năm 2023.
Kế hoạch kinh doanh năm 2024
Đại hội đã thống nhất thông qua kế hoạch doanh thu 37.300 tỷ đồng – tăng 17% và lợi nhuận trước thuế là 125 tỷ đồng. Trong đó, doanh thu chuỗi FPT Shop dự kiến đi ngang và doanh thu chuỗi FPT Long Châu dự kiến tăng khoảng 34%. Kế hoạch kinh doanh được FPT Retail đưa ra trong bối cảnh thị trường chung còn nhiều khó khăn với những diễn biến khó lường song hành cùng kỳ vọng tăng trưởng ở những mảng mới.
Năm 2024, tình hình thị trường công nghệ được dự báo vẫn tiềm ẩn nhiều thách thức bởi bối cảnh kinh tế khó khăn, lạm phát duy trì ở mức cao là động cơ khiến người tiêu dùng tiếp tục thắt chặt chi tiêu, nhất là việc mua sắm các mặt không thiết yếu.
Công ty kỳ vọng doanh thu chuỗi FPT Shop tiếp tục được đảm bảo và đi ngang trong năm 2024. Song, hoạt động kinh doanh của FPT Retail được dự đoán sẽ có những động thái chuyển biến tích cực, khởi sắc hơn so với ‘điểm trũng” 2023 nhờ động lực tăng trưởng chính đến từ chuỗi FPT Long Châu và mảng mới – Trung tâm tiêm chủng.
Kế hoạch hành động năm 2024
Bước sang năm 2024, FRT sẽ xem xét đánh giá hoạt động của từng cửa hàng FPTShop, và đóng một số cửa hàng không tốt để tập trung nâng cao hiệu quả kinh doanh của các cửa tiệm hiện hữu. Về chuỗi nhà thuốc Long Châu, công ty dự định sẽ tiếp tục mở rộng với 400 cửa hàng mở mới, nâng tổng số cửa hàng lên khoảng 1.900 vào cuối năm 2024.
Bên cạnh đó, FPT Long Châu đã ra mắt chuỗi trung tâm tiêm chủng vaccine sau thời gian triển khai thử nghiệm. FPT Retail đặt mục tiêu mở mới 100 trung tâm vaccine trong năm 2024.
Với chuỗi FPT Shop, FRT sẽ tiếp tục bổ sung và đa dạng hoá các nhóm hàng như như điện máy, điện lạnh, gia dụng nhằm khai thác và tận dụng tối đa tiềm lực của mỗi cửa hàng, từng bước cải thiện biên lãi gộp. Bên cạnh đó, công ty cũng tiếp tục phát triển thêm dịch vụ MVNO, chú trọng đầu tư mạnh mẽ kinh doanh trực tuyến đa nền tảng.
Về mảng dược phẩm và chăm sóc sức khỏe, sau 6 năm hoạt động. FPT Long Châu vẫn giữ vững vị thế chuỗi nhà thuốc số 1 tại Việt Nam. Trong năm 2023, chuỗi FPT Long Châu ghi nhận thành công với 560 nhà thuốc mở mới, doanh thu tăng 66%, nâng tỷ lệ đóng góp 50% trong tổng doanh thu hợp nhất.
Đồng thời, chuỗi FPT Long Châu cũng đặt mục tiêu tiếp tục giữ vững vị thế nhà thuốc số 1 về thuốc, đặc biệt là thuốc kê đơn nhằm mang đến cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất, chất lượng nhất với mức giá phù hợp nhất thị trường.
FPT Retail sẽ không chi trả cổ tức trong năm 2024
Về phương án chia cổ tức, trên cơ sở dự báo tình hình năm 2024 tiếp tục là năm tương đối khó khăn đối với thị trường bán lẻ các mặt hàng điện tử, do đó, để đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh và nhu cầu vốn phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng chuỗi FPT Long Châu và các dự án khác,… FPT Retail sẽ chưa chi trả cổ tức trong năm 2024.
Thảo luận tại Đại hội:
Kinh doanh điện thoại ngày càng khó khăn, FRT có ý định đóng bớt cửa hàng và chuyển sang bán online để tiết kiệm chi phí hay không? Có sự thay đổi nào về quy chế lương thưởng hay là phân cấp tại cửa hàng nhằm tối ưu hóa chi phí không?
Ông Hoàng Trung Kiên, Tổng giám đốc FRT: Công tác rà soát hiệu quả thì sẽ luôn luôn được thực hiện, kể cả trong lúc mà chúng ta rất là thuận lợi vẫn chú trọng thực hiện điều đấy. Khi gặp khó khăn thì chúng ta càng làm điều đấy sâu sắc hơn.
Như các bạn cũng đã biết trong năm 2023, FPTShop đã đóng bớt khoảng 30 cửa hàng có hiệu quả thấp và công tác này sẽ tiếp tục được rà soát trong 2024. Công ty sẽ tập trung vào việc nâng cao hiệu quả các shop hiện tại, dừng không mở mới và rà soát những cửa hàng hiệu quả thấp ở khu vực hiệu quả thấp.
Về phía ngành hàng, chúng tôi cũng sẽ tăng cường hiệu quả của từng ngành hàng. Chia ra những ngành hàng có cố tốc độ tăng trưởng cao, có margin tốt để tập trung phát triển hơn; và những cái mặt hàng nó margin thấp, phổ thông thì sẽ coi là những cái mặt hàng truyền thống.
Về chính sách online, chắc chắn việc chuyển đổi online sẽ là xu hướng chung và đặc biệt trong ICT, với những mặt hàng đã đạt độ chuẩn hóa cao. Nếu chúng ta chỉ cần mua sản phẩm có thể tự cài đặt, tự dùng với mức giá rẻ nhất thì chắc chắn online sẽ là một kênh tiếp cận. Đó là điều FPT sẽ phải chuyển đổi. Trong trình bày báo cáo, tốc độ chuyển online sẽ đạt mức tăng trưởng khoảng 30%, cao hơn rất nhiều so với thị trường.
Về các chính sách về lương thưởng cán bộ nhân viên, ông Kiên cho biết chính sách lương thưởng sẽ được điều chỉnh thường xuyên liên tục trong suốt cả năm. Vào các mùa cao điểm như mùa tết, mùa noel thì chính sách về lương thường sẽ phải khác so với chính sách vào mùa thấp điểm.
Quan điểm của quý công ty về cầu tiêu dùng ICT sẽ diễn biến ra sao trong quý I/2024 và cả năm 2024
Ông Hoàng Trung Kiên, Tổng giám đốc FRT: Về mặt nhu cầu tiêu dùng của thị trường ICT nói chung thì chúng tôi có nhận định tương đồng như các báo cáo đánh giá thị trường của các cái đơn vị thị trường và những nhà kinh doanh lớn là nhu cầu của 2024 sẽ tiếp tục còn nhiều bất ổn khó khăn.
Về mặt tổng thể, có thể thị trường sẽ đi ngang vào một vài quý. Như quý 1, nhu cầu mua sắm được đẩy lên cao vào giai đoạn tết, nhưng khi vào quý 2, sự lại có suy giảm. Trên tổng thể, thị trường nó sẽ có sự đi ngang và cái vấn đề đấy thì tôi nghĩ rằng là nó không chỉ riêng Việt Nam mà cả trên thị trường thế giới cũng phải đối mặt với rất nhiều thách thức.
Hiện tỷ trọng đóng góp của mạng thiết bị gia dụng trong doanh thu của mỗi cửa hàng FPTShop hiện tại đang như thế nào và trong tương lai định hướng phát triển mảng điện máy sẽ bán song song cùng với các sản phẩm ICT hay sẽ tách ra thành mảng riêng?
Ông Hoàng Trung Kiên, Tổng giám đốc FRT: Hiện nay gia dụng điện máy chiếm khoảng dưới 5% doanh thu của FPTShop so với đầu năm ngoài chúng tôi mới bắt đầu thì nó nó gần như là số 0. Mục tiêu trong năm mới thì chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh cái này tại vì cái thị trường thì chúng tôi là những người mới chơi cho nên là có tốc độ tăng trưởng cao và mục tiêu là con số khoảng 10% tăng gấp đôi so với năm nay
Chi tiết về chiến lược của FPTShop, sẽ tăng trưởng như thế nào, đóng góp ra sao và cụ thể làm thế nào để cải thiện tỷ lệ lãi gộp/doanh thu cho FPTShop?
Ông Hoàng Trung Kiên, Tổng giám đốc FRT: Thực ra như chỗ này thì mình phải chia thành hai thứ
Một là về phần gia dụng điện máy thì như tôi đã nói là mình tăng cái tỷ trọng đóng góp và tăng cái quy mô doanh thu của phần gia dụng biết máy trên cơ sở là chúng ta đang bắt đầu đi vào và cái thị trường nó rất lớn, mục tiêu thì 5% đến 10%.
Phần thứ hai là cái mạng di động thì chúng ta phải hiểu là nó không phải là một cái mà sẽ đem lại cái doanh thu và cái lợi nhuận lớn nhưng ngược lại thì nó sẽ tạo ra một cái gắn kết với khách hàng trung thành tốt hơn. Các bạn biết rằng là nếu mà chúng ta kinh doan điện thoại máy tính thì cái tần suất mà chúng ta gặp khách hàng nó tính bằng năm tức là nếu mà một năm mà người mọi người thay đổi điện thoại với máy tính một lần là nhiêu lắm. Nhưng mà đối với cái dịch vụ di động thì ít nhất là chúng ta tương tác với khách hàng hàng tháng tức là tháng nào chúng ta cũng sẽ có cái hoạt động là top up khách hàng top up tiền. Chúng ta sẽ tạo ra một kết nối khách hàng và tăng cái tính tương tác giữa các dịch vụ trong cái vòng sinh thái của FPT rất nhiều. Đấy là tôi xin chia sẻ thông tin đấy và chắc rõ từng mục tiêu và từng cái hướng hành động với các cái dịch vụ thêm mới mặt chứ không phải cái gì chúng ta để đóng góp vào lận nhuận hay là doanh thu
Quý công ty dự kiến biên lợi nhuận gộp của chuỗi FPTShop sẽ cải thiện như thế nào ở quý 1 khi số ngày tồn kho vẫn tăng cao lên 102 ngày so với 98 ngày ở quý 3, lượng hàng tồn kho này chủ yếu đến từ mặt hàng nào? và liệu có cản trở triển vọng tăng trưởng nâng biên lợi nhuận của doanh nghiệp thời gian tới khi áp lực tồn kho lớn vẫn còn hay không?
Ông Hoàng Trung Kiên, Tổng giám đốc FRT: Biên lãi gộp của hop giai đoạn cuối 2023 thì khoảng 8%, đấy là một cái mức rất khó khăn để hoạt động và nó gây ra những ảnh hưởng đến kết quả tài chính như các bạn đã biết. Bằng cái việc tập trung điều chỉnh cơ cấu hàng hóa, đưa thêm các sản phẩm dịch vụ mới vào và nỗ lực trong hoạt động tối ưu chi phí operation cost thì trong quý 1 thì chúng tôi đã nâng được biên lãi gộp lên trên 10%, tức là tăng được hơn 2%.
Với 2% đấy thì nó đã tạo ra sự tích cực hơn rất nhiều so với quý 4, tất nhiên là nó vẫn là khó khăn. Các bạn biết là kinh doanh trên một cái thị trường mà cái biên lãi gộp chỉ trên dưới 10% thì mọi biến động nó sẽ rất nhạy cảm. Thế nhưng mà để có được thêm 2 đấy thì là cả cái sự nỗ lực của rất nhiều vào nhân viên của toàn bộ công ty.
Về số hàng tổn kho thì các bạn biết là cái giai đoạn cuối quý tư 2023 là giai đoạn lễ hội, bao gồm từ noel cho đến tết dương lịch rồi cho đến tết âm lịch và cái giai đoạn đấy thì chắc chắn là sẽ phải có động tác trữ hàng hóa để đến mùa cao điểm, vì tất cả, kể cả các nhà sản xuất cũng đều có những cái nghỉ dài. Đấy là lý do mà chúng ta phải tăng lượng tồn kho. Quý 1 vừa rồi thì chúng tôi đã điều chỉnh cái phần tồn kho đấy về mức cơ bản ổn định bình thường.
Cập nhật cho đại hội cái kết quả kinh doanh của quý 1
Ông Phạm Duy Hoàng Nam, Giám đốc tài chính: Tính đến hôm nay thì về mặt doanh thu thì FRT đang đi đúng kế hoạch đề ra tức là tăng trưởng doanh thu khoảng 17% trong đó thì chuỗi long châu là động lực tăng trường chính. FPTShop vẫn còn khó khăn tuy nhiên thì về mặt lãi gộp đang có sự cải thiện tương đối tốt. Về phần lợi nhuận thì hiện nay thì số thì chưa chốt nhưng mà chúng tôi ước rằng là chúng tôi sẽ đạt được cái con số ít nhất trên 80 tỷ lợi nhuận hợp nhất trong quý 1.
FRT vừa làm vaccine vừa mở rộng Long Châu thì kế hoạch vốn cho những mảng này như thế nào? Working capital trong 3 đến 5 năm tới ra sao? rong năm nay liệu công ty có phát thành hiện hữu hay riêng lẻ để giảm nợ cho Long Châu không?
Ban lãnh đạo chia sẻ: FRT là một đơn vị bán lẻ và đối với đơn vị bán lẻ thì nhu cầu vốn lưu động là rất lớn, đặc biệt là Long Châu khi mà mở rộng rất nhanh tuy nhiên thì FRT vẫn đảm bảo có đủ hạn mức cho vốn lưu động với một cái lãi suất tương đối là tốt. Tuy nhiên trong bối cảnh Long Châu tăng trường nhanh, và mở rộng chuỗi Vaccine, tập trung cho chiến lược health care thì chắc chắn cái nhu cầu vốn sẽ tiếp tục tăng trong tương lai.
Nhưng trên góc độ tài chính thì tôi đánh giá tỉ lệ vốn trên tổng tài sản sẽ được cải thiện dần bởi ba yếu tố: đầu tiên là FRT chắc chắn là sẽ tiếp tục cam kết là có lợi nhuận và trong những năm sau còn có lợi chuẩn tốt hơn. FRT sẽ có thêm nguồn từ lợi nhuận giữ lại. Thứ hai là chúng tôi có kế hoạch phát hành riêng lẻ cổ phiếu Long Châu để quy động vốn và tối đa là 10%. Thứ ba là câu chuyện tiếp tục tối ưu phần vận hành. Như anh chị đã biết thì phần tồn kho thì chúng tôi cũng đã tối ưu được và dẫn đến trong cái báo cáo quý 1 sắp tới thì các anh chị sẽ thấy cái dư nợ vay của chúng tôi sẽ giảm khoản 1000 tỷ.
Ban điều hành từng chia sẻ khi quy mô Long Châu đạt đến 2500 hoặc 3000 cửa hàng mở rộng, trong khi đó thị trường nhà quốc Việt Nam hiện nay vẫn đang rất phân mảnh với số lượng lên tới gần 60 nghìn nhà thuốc lý do vì sao công ty cho rằng Long Châu không thể vượt qua con số 3000 nhà thuốc?
Bà Nguyễn Đỗ Quyên, Giám đốc điều hành: Con số 60.000 nhà thuốc là trước covid, sau đại dịch covid thì hiện nay chúng ta chỉ có khoảng hơn 45.000 nhà thuốc. Về mặt hình thức thì con số 45.000 này bao gồm cả quầy thuốc chứ không phải là chỉ nhà thuốc. Và đặc điểm của các quầy thuốc, thứ nhất là không có tiền thuê nhà, thường sẽ là quầy thuốc tại nhà, doanh thu rất thấp từ 1-2 triệu/ngày, có thể chưa đến 10 triệu/tháng và họ tập trung bán những loại thuốc đơn giản.
Về mặt chiến lược, Long Châu tập trung và có thế mạnh về thuốc kê toa và thuốc mãn tính. Thứ nhất, công ty không có ý định thay thế mô hình quá nhỏ của các quầy thuốc. Thứ hai, theo số liệu, quy mô của một nhà thuốc Long Châu hiện nay đang khoảng 1,1 tỷ mỗi tháng, gấp khoảng 5-8 lần so với doanh thu của các nhà thuốc tư nhân hay các quầy thuốc nhỏ.
Vậy nên nếu công ty mở đến 3000 cửa hàng thì thực tế tương đương khoảng từ 15.000 đến 20.000 nhà thuốc tư nhân. Và nếu so với quy mô thì 3000 nhà thuốc Long Châu tương đương nửa thị trường rồi, đó là lý do chúng tôi chia sẻ con số 2500 cho đến 3000 nhà thuốc.
Thị phần hiện tại của Long Châu trong thị trường OTC là bao nhiêu?
Bà Nguyễn Đỗ Quyên, Giám đốc điều hành: Hiện nay, trên thị trường dược vẫn chưa có cơ quan chính thức tính toán và công bố về thị phần của các chuỗi bán lẻ của dược phẩm nên chúng tôi cũng không thể nào đánh giá được. Chúng tôi chỉ có thể trả lời ở khía cạnh bản thân chúng tôi, theo số liệu của các hãng dược dẫn dắt trên thị trường hiện nay và cũng căn cứ số liệu của các nhà phân phối về dược phẩm lớn trên thị trường thì hiện nay Long Châu đang chiếm từ 60% cho đến 70% thị phần kênh chuỗi bán lẻ dược phẩm.