0
0
McDonald’s ghi nhận doanh số toàn cầu sụt giảm 1% trong quý I/2025, đánh dấu lần giảm đầu tiên kể từ 2020. Người tiêu dùng Mỹ cắt giảm chi tiêu ăn uống do lo ngại lạm phát và thuế quan dưới chính quyền Trump.
CEO McDonald’s cảnh báo tâm lý tiêu dùng đang xấu đi, trong khi doanh thu nhượng quyền vẫn tăng nhờ Trung Đông và Nhật Bản.
Tăng trưởng bất ngờ đi lùi
Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu vẫn đang chật vật thoát khỏi những tác động kéo dài của đại dịch, McDonald’s – biểu tượng của ngành thức ăn nhanh – vừa công bố kết quả kinh doanh quý I với một “điểm trừ” hiếm hoi: doanh số bán hàng cùng cửa hàng (comparable sales) toàn cầu sụt giảm 1%. Đây là lần đầu tiên sau nhiều năm hãng chứng kiến mức giảm đáng kể trong chỉ số quan trọng này, ngược hẳn với kỳ vọng tăng 0,5% từ giới phân tích Phố Wall.
Tại Mỹ – thị trường quan trọng nhất của McDonald’s – doanh số giảm mạnh 3,6% trong quý đầu năm 2025, mức suy giảm lớn nhất kể từ năm 2020, thời điểm nền kinh tế bị “đóng băng” vì đại dịch COVID-19. CEO Chris Kempczinski thừa nhận công ty đang phải vật lộn trong “điều kiện thị trường khó khăn nhất” và cho rằng người tiêu dùng đang cắt giảm chi tiêu vì cảm thấy bất an trước tương lai kinh tế, phần nhiều đến từ những chính sách thương mại có phần cứng rắn của chính quyền cựu Tổng thống Donald Trump.
Tâm lý bất an và sức ép thuế quan ảnh hưởng mạnh đến tiêu dùng
Theo ông Kempczinski, căng thẳng địa chính trị và các chính sách thuế quan mới đang gây ra làn sóng lo ngại trong người tiêu dùng, khiến họ thu hẹp chi tiêu cho các dịch vụ không thiết yếu, đặc biệt là ăn uống bên ngoài. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến McDonald’s mà còn được ghi nhận ở nhiều chuỗi lớn khác như Domino’s Pizza, Chipotle Mexican Grill và Starbucks. Những thương hiệu từng là lựa chọn quen thuộc của giới trung lưu Mỹ nay cũng phải thích nghi với một thực tế mới: người tiêu dùng trở nên nhạy cảm hơn với giá cả.
“Người tiêu dùng không quá khá giả nên họ dễ bị tổn thương trước tác động của lạm phát và giá cả tăng. Một trong những lĩnh vực đầu tiên mà họ cắt giảm là ăn uống bên ngoài,” nhà phân tích Sky Canaves từ EMarketer nhận định.
Đáng chú ý, GDP Mỹ đã giảm 0,3% trong quý I – một con số đủ để dấy lên lo ngại về nguy cơ suy thoái kinh tế. Trong khi đó, các đợt áp thuế mới từ chính quyền Trump tiếp tục làm xáo trộn chuỗi cung ứng và tăng chi phí sản xuất, khiến McDonald’s phải chịu thêm áp lực về giá thành, đặc biệt ở những thị trường nhạy cảm như Mỹ và châu Âu.
Trước làn sóng giảm chi tiêu, McDonald’s không đứng yên. Họ đã tung ra chương trình “bữa ăn 5 USD” và các chiến dịch ưu đãi giới hạn như giảm giá burger, khoai tây chiên… nhằm thu hút khách hàng quay lại. Tuy nhiên, mức độ hiệu quả của các chương trình này vẫn còn bỏ ngỏ trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng thận trọng.
Một điểm sáng hiếm hoi đến từ mảng kinh doanh nhượng quyền – vốn chiếm phần lớn doanh thu toàn cầu của McDonald’s – khi ghi nhận mức tăng 3,5% so với cùng kỳ năm ngoái. Sự phục hồi đến từ thị trường Trung Đông và Nhật Bản, nơi người tiêu dùng vẫn duy trì nhu cầu ổn định nhờ yếu tố chính trị – kinh tế ít biến động hơn so với phương Tây.
Tuy nhiên, theo chính ông Kempczinski, lượng khách từ nhóm thu nhập thấp – một trong những đối tượng khách hàng truyền thống của McDonald’s – đã giảm gần 10% chỉ sau một quý. Đây là dấu hiệu đáng lo ngại khi nó phản ánh sự chuyển dịch tiêu dùng sâu sắc từ tầng lớp phổ thông vốn từng là xương sống của mô hình thức ăn nhanh.
Một tín hiệu cảnh báo cho toàn ngành
Không chỉ McDonald’s, cú trượt doanh số lần này được xem là hồi chuông cảnh báo cho toàn bộ ngành dịch vụ ẩm thực. Trong một thế giới mà tâm lý người tiêu dùng ngày càng bị chi phối bởi lo ngại lạm phát, địa chính trị và biến động chính sách, các chuỗi nhà hàng, quán ăn buộc phải thích nghi nhanh hơn bao giờ hết – không chỉ bằng cách khuyến mãi, mà còn cần điều chỉnh chiến lược định vị sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ.
McDonald’s, dù vẫn là một “ông lớn” có sức ảnh hưởng toàn cầu, nhưng kết quả kinh doanh quý I cho thấy họ không miễn nhiễm với những thay đổi sâu sắc của thị trường tiêu dùng thế giới. Và trong lúc chờ đợi sự ổn định quay trở lại, bài toán làm sao để giữ chân người tiêu dùng phổ thông – nhất là trong môi trường kinh tế đầy bất ổn – vẫn sẽ là thách thức lớn nhất mà hãng phải đối mặt.
Theo: CNBC
