Cách ngân hàng kéo khách hàng gen Z

Thị trường hiện bùng nổ việc các ngân hàng tài trợ lớn cho game show ca nhạc trên truyền hình, với dụng ý lồng ghép mục tiêu kinh doanh.

Cách ngân hàng kéo khách hàng gen Z

VIB đã tạo xu hướng tài trợ cho các chương trình ca nhạc nổi bật, điển hình là chương trình *The Masked Singer* (Ca sĩ giấu mặt), nhằm kết nối với thế hệ Millennials và Gen Z – phân khúc khách hàng quan trọng của ngân hàng.

Chiến lược này không chỉ giúp VIB gia tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ trong hoạt động kinh doanh thẻ. Cụ thể, số lượng thẻ của VIB đạt tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) 6 năm 44%/năm, trong khi chi tiêu qua thẻ tăng ấn tượng hơn với mức 56%/năm.

Dấu ấn thương hiệu của VIB càng rõ nét hơn qua sự kiện tài trợ concert 2024 tối 28/9, thu hút hơn 20,000 khán giả trực tiếp trong 1 đêm diễn và hàng triệu lượt theo dõi trực tuyến.

TCB đầu tư vào chương trình Anh trai vượt ngàn chông gai (ATVNCG) để tăng trưởng huy động và thu hút thêm các khách hàng mới, đặc biệt là các khách hàng trẻ. Đây cũng là cơ hội cho TCB quảng cáo sản phẩm mới là tính năng Sinh lời tự động và để các khách hàng làm quen với Mobile app thanh toán của TCB.

Tính đến cuối quý 3/2024, tăng trưởng huy động của TCB đạt 15.1% ytd, trong khi đó, tăng trưởng tín dụng đạt 17.4%, chênh lệch 2.3%.

Việc đầu tư vào game ca nhạc là cơ hội hoàn hảo để gia tăng CASA, thể hiện ở việc CASA vẫn giữ vững mức 40%, TOP đầu ngành. Hơn nữa phần đóng góp của mảng Sinh lời tự động còn tăng tới 35% so với quý trước do hiệu ứng từ các cơ hội săn vé ATVNCG khi các khách hàng để CASA từ 15 triệu đồng trở lên (cho hội viên hạng Inspire) và bật tính năng Sinh lời tự động trong thời hạn chương trình.

Các đêm concert của Anh Trai “Say Hi” (VIB tài trợ) và Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai (TCB tài trợ) gần đây tiếp tục tạo tiếng vang lớn, với tổng cộng khoảng 50,000 khán giả tham dự cả hai chương trình chỉ trong 1 đêm công diễn với giá vé trung bình là 2 triệu.

Tính đến ngày 30/09/2024, tăng trưởng tín dụng của VIB đạt 11.6% ytd, cao hơn mức trung bình ngành là 9% và đặc biệt 7% room tín dụng được giải ngân chỉ trong trong Q3.

Hầu hết các chương trình ca nhạc khác mà các ngân hàng lựa chọn tài trợ là để thúc đẩy chi tiêu và mở mới thẻ tín dụng. Lựa chọn chương trình chính là yếu tố then chốt để quyết định sự thành công của các chương trình tài trợ này.

MBB và VPB tài trợ cho chương trình Chị đẹp đạp gió rẽ sóng và Our song nhưng 2 chương trình này không có tiếng vang và sự nổi tiếng bằng 2 chương trình Anh trai say Hi và Anh trai vượt ngàn chông gai nên hiệu ứng không được tốt bằng.

Theo đánh giá của Chứng khoán KB (KBSV), việc tham gia và trở thành nhà tài trợ kim cương/ đồng tổ chức cho concert Anh trai vượt ngàn chông gai dự kiến giúp nhà băng định vị thương hiệu tốt hơn.

Cụ thể, Techcombank đã triển khai chương trình tặng vé Concert cho khách hàng hiện hữu/ khách hàng mới mở tài khoản, đi kèm điều kiện sử dụng tính năng Sinh lời tự động.

Trên thực tế, sau concert đầu tiên, Techcombank ghi nhận 4.500 tấm vé tìm được chủ nhân, hơn 120.000 khách hàng bật tính năng Sinh lời tự động trên ứng dụng Techcombank Mobile.

“Điều này giúp gia tăng lượng lớn tiền gửi không kỳ hạn với chi phí thấp từ 0,2-0,5%, đồng thời, tăng trưởng lượng khách hàng tiềm năng cho ngân hàng trong tương lai”, báo cáo của KBSV viết.

Số dư CASA (bao gồm số dư “Sinh lời tự động) của Techcombank đạt mức cao kỷ lục 200.300 0tỷ đồng, góp phần đưa tỷ lệ CASA lên mức 40,5%. Tính chung tiền gửi của khách hàng đạt 495.000 tỷ đồng, tăng 8,9% so với đầu năm và 21 % so với cùng kỳ năm trước.

Tuy nhiên, nhóm phân tích cũng lưu ý, việc ngân hàng tham gia tài trợ cũng sẽ làm tăng chi phí hoạt động trong kỳ.