Bộ quy tắc ứng xử văn hóa trên môi trường số xác lập chuẩn mực hành vi cho cá nhân và tổ chức. Văn bản nhấn mạnh tính minh bạch thông tin, trách nhiệm của người có ảnh hưởng và các biện pháp bảo vệ dữ liệu người dùng trên không gian mạng.
Ngày 05/3/2026, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành văn bản kèm theo Quyết định số 423/QĐ-BVHTTDL nhằm xác lập các tiêu chuẩn hành vi trên không gian mạng. Văn bản này thay thế các quy định cũ từ năm 2021, áp dụng cho cá nhân, tổ chức, các nhà cung cấp dịch vụ Internet và các nền tảng số đang hoạt động tại Việt Nam.
Trong bối cảnh các giao dịch tài chính và luồng thông tin kinh tế dịch chuyển mạnh mẽ lên các nền tảng trực tuyến, việc áp dụng các chuẩn mực hành vi này trực tiếp ảnh hưởng đến tính minh bạch của thị trường. Các quy tắc chung yêu cầu mọi chủ thể tham gia phải tuân thủ pháp luật, tôn trọng quyền lợi hợp pháp của tổ chức, cá nhân và chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải. Đối với cá nhân, việc sử dụng chính danh như họ tên thật hoặc thương hiệu hợp pháp được khuyến khích để tăng cường tính xác thực cho các thông tin chia sẻ.

Tính minh bạch thông tin là yêu cầu cốt lõi được nhấn mạnh xuyên suốt văn bản. Cá nhân có trách nhiệm thận trọng khi tiếp nhận các dữ liệu chưa kiểm chứng, đồng thời chỉ nên chia sẻ những thông tin có nguồn gốc rõ ràng, tích cực và có giá trị nhân văn.
Khi phát hiện tin giả hoặc các nội dung sai lệch về thị trường, người dùng có nghĩa vụ thông báo cho cơ quan chức năng hoặc nhà cung cấp dịch vụ để xử lý kịp thời. Đặc biệt, nếu thực hiện đăng tải cảnh báo về tin giả, nội dung đó phải có dấu hiệu nhận biết rõ ràng theo hình thức gạch chéo màu đỏ. Điều này giúp cộng đồng nhà đầu tư và người dùng số nhận diện nhanh chóng các luồng thông tin độc hại, góp phần bảo vệ an toàn hệ sinh thái tài chính số.
Tăng cường tính minh bạch và quy tắc ứng xử của người có ảnh hưởng
Nhóm người có ảnh hưởng (influencer) và các chủ kênh nội dung số chịu sự điều chỉnh chặt chẽ về trách nhiệm cộng đồng. Theo quy định, những cá nhân này không được lợi dụng niềm tin của công chúng để trục lợi cá nhân dưới mọi hình thức. Khi thực hiện các hoạt động quảng cáo hoặc nhận tài trợ trên môi trường số, người có ảnh hưởng phải thông báo công khai cho người tiếp nhận và đảm bảo nội dung trung thực với các tài liệu đã công bố.

Quy định này giúp hạn chế tình trạng mập mờ thông tin trong các hoạt động quảng bá dịch vụ tài chính hoặc các mô hình đầu tư rủi ro. Các đơn vị báo chí, truyền thông và công ty tổ chức nghệ thuật cũng được khuyến nghị cân nhắc hợp tác với những cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật hoặc theo khuyến nghị từ cơ quan quản lý nhà nước.
Trách nhiệm của các tổ chức và doanh nghiệp cung cấp nền tảng số cũng được cụ thể hóa thông qua việc triển khai các biện pháp kỹ thuật. Các đơn vị này phải công bố công khai điều khoản sử dụng, minh bạch phương thức phân phối nội dung và cung cấp cơ chế báo cáo vi phạm dễ sử dụng cho người dùng.
Việc ứng dụng công nghệ như trí tuệ nhân tạo để rà quét, ngăn chặn các hành vi lừa đảo và tin giả là một phần trong cam kết xây dựng môi trường mạng lành mạnh. Đồng thời, các nhà cung cấp dịch vụ Internet phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, không thu thập hoặc sử dụng trái phép thông tin người dùng.
Sự phối hợp giữa các bên liên quan từ cơ quan quản lý đến doanh nghiệp tạo ra một khung kỹ thuật và pháp lý để giám sát, xử lý các vi phạm, đảm bảo sự phát triển bền vững của các hoạt động kinh tế trên không gian số.
Việc phổ biến quy tắc này được triển khai đến toàn thể cán bộ, người lao động và học sinh, sinh viên tại các cơ quan, tổ chức. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chịu trách nhiệm chủ trì phối hợp với các bộ, ngành để giám sát và đánh giá hiệu quả thực hiện.
Các hoạt động truyền thông và vinh danh những tổ chức, cá nhân có đóng góp tích cực cho cộng đồng số cũng được tổ chức định kỳ. Quy trình tiếp nhận phản ánh về các vướng mắc trong quá trình thực thi được duy trì để kịp thời nghiên cứu, sửa đổi các nội dung cho phù hợp với thực tiễn phát triển của môi trường số tại Việt Nam.
Nguồn: Tổng hợp