Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã xử phạt CTCP Tập đoàn Bảo hiểm DBV (AIC) 200 triệu đồng do sử dụng các thông điệp quảng cáo được xác định chưa chính xác, có khả năng gây nhầm lẫn cho khách hàng. Doanh nghiệp đồng thời phải thực hiện cải chính công khai trên website và mạng xã hội Facebook.
Theo quyết định ngày 03/06/2026 của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (VCC), CTCP Tập đoàn Bảo hiểm DBV (UPCoM: AIC) bị xử phạt vi phạm hành chính do đưa thông tin gây nhầm lẫn nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác.
Cụ thể, doanh nghiệp đã sử dụng các thông điệp “Top 1 Bảo hiểm xe cơ giới” và “Bảo hiểm xe cơ giới số 1 Việt Nam”. Theo kết luận của cơ quan quản lý, các thông tin này được xác định là chưa chính xác và có khả năng gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp.
Với hành vi trên, Bảo hiểm DBV bị xử phạt hành chính số tiền 200 triệu đồng. Bên cạnh hình thức xử phạt bằng tiền, doanh nghiệp còn bị buộc cải chính công khai thông tin gây nhầm lẫn trên website và mạng xã hội Facebook.
Bảo hiểm DBV đã nộp phạt và công khai cải chính thông tin
Theo thông tin được công bố, Bảo hiểm DBV đã thực hiện nộp tiền phạt vào Ngân sách Nhà nước theo quy định. Đồng thời, doanh nghiệp cũng đã đăng tải nội dung cải chính công khai đối với các thông tin được xác định là gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Trong nội dung đính chính, AIC cho biết thông điệp “Số 1 về bảo hiểm xe cơ giới” được doanh nghiệp sử dụng dựa trên số liệu thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam. Theo số liệu này, AIC là doanh nghiệp có doanh thu bảo hiểm xe cơ giới dẫn đầu thị trường từ năm 2024.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng thừa nhận thông điệp đã sử dụng chưa chỉ rõ cơ sở xác định mức doanh thu lớn nhất, đồng thời không nêu rõ nguồn số liệu dùng để chứng minh cho nội dung quảng bá.
Theo nội dung cải chính, việc thiếu các thông tin làm rõ căn cứ xác định đã dẫn đến khả năng khách hàng có thể hiểu theo phạm vi rộng hơn so với ý nghĩa mà doanh nghiệp mong muốn truyền tải.
Nguyên văn nội dung đính chính của AIC nêu rõ: “Điều này dẫn đến khả năng khách hàng có thể hiểu theo phạm vi rộng hơn so với ý nghĩa mà doanh nghiệp muốn truyền tải”.
Việc xử phạt được đưa ra trên cơ sở hành vi cung cấp thông tin được xác định là gây nhầm lẫn đối với khách hàng. Ngoài khoản tiền xử phạt hành chính 200 triệu đồng, yêu cầu cải chính công khai cũng là một trong các biện pháp khắc phục hậu quả mà doanh nghiệp phải thực hiện.
Doanh nghiệp đổi chủ từ năm 2024, doanh thu bảo hiểm quý đầu năm tăng 56%
AIC tiền thân là CTCP Bảo hiểm Hàng không, được thành lập vào tháng 4/2008 với vốn điều lệ ban đầu 500 tỷ đồng.
Doanh nghiệp hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, bao gồm bảo hiểm hàng không, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm con người, bảo hiểm trách nhiệm cùng nhiều nghiệp vụ bảo hiểm khác.
Đến năm 2024, Bảo hiểm DB (DB Insurance Co., LTD, DBI) của Hàn Quốc đã mua lại cổ phần tại AIC và trở thành cổ đông sở hữu 75% vốn điều lệ của doanh nghiệp.
Sau khi có sự thay đổi về cơ cấu cổ đông, doanh nghiệp tiếp tục hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ với các sản phẩm bảo hiểm truyền thống.
Về tình hình kinh doanh, kết quả quý 1/2026 cho thấy Bảo hiểm DBV ghi nhận doanh thu bảo hiểm tăng 56%, đạt hơn 1.1 ngàn tỷ đồng. Trong khi đó, lợi nhuận sau thuế đi ngang so với cùng kỳ, đạt 9 tỷ đồng.
Các số liệu trên phản ánh doanh thu bảo hiểm của doanh nghiệp trong quý đầu năm tiếp tục tăng trưởng, trong khi lợi nhuận sau thuế duy trì ở mức 9 tỷ đồng.
Thông tin xử phạt của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cùng với việc doanh nghiệp đã hoàn thành nghĩa vụ nộp phạt và công khai cải chính là những diễn biến mới liên quan đến Bảo hiểm DBV trong bối cảnh doanh nghiệp vừa ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu bảo hiểm trong quý đầu năm 2026.