Lotte có chiến lược đầy tham vọng tại Việt Nam, đó là mở rộng mạng lưới trung tâm thương mại cao cấp trên khắp cả nước.
Tốc độ phát triển kinh tế mạnh mẽ và tầng lớp trung lưu gia tăng nhanh chóng ở Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn đối với các tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới. Do đó, kế hoạch của Lotte không chỉ đơn thuần là việc xây dựng thêm các khu phức hợp mua sắm, mà còn là một bước đi chiến lược nhằm tăng gấp đôi lợi nhuận hoạt động tại thị trường Việt Nam vào năm 2030.
Theo ông Kim Sang-hyun, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Lotte Shopping, tập đoàn này dự kiến sẽ khai trương thêm từ 2-3 tổ hợp thương mại tại Việt Nam trong vòng 7 năm tới. Các dự án mới sẽ được xây dựng dựa trên mô hình thành công của Lotte Mall West Lake Hà Nội.
Ông Kim Sang-hyun nhấn mạnh sự khác biệt của các tổ hợp mới so với những trung tâm thương mại hiện có. Dự án này không chỉ đơn thuần là nơi mua sắm, mà sẽ trở thành tổ hợp phức hợp đa tiện ích, kết hợp giữa mua sắm, giải trí, ăn uống và văn hóa. Lotte kỳ vọng tạo ra một “điểm đến” hấp dẫn, nơi khách hàng có thể trải nghiệm toàn diện và dành nhiều thời gian hơn.
Chiến lược mở rộng sau thành công của Lotte Mall West Lake Hà Nội
Sự tự tin của Lotte đến từ chính thành công của Lotte Mall West Lake. Chỉ trong vài tháng đi vào hoạt động, khu phức hợp này đã thu hút 12 triệu lượt khách tham quan và đạt doanh số lũy kế hơn 300 tỷ won vào cuối năm 2024.
Với tổng diện tích sàn lên tới 354.000m², Lotte Mall West Lake không chỉ là một trung tâm thương mại đơn thuần, mà còn là một thành phố thu nhỏ. Khu phức hợp này bao gồm một trung tâm thương mại, thủy cung, rạp chiếu phim, đại siêu thị, và khu văn phòng cao cấp.

Lotte đã định vị Lotte Mall West Lake là một trung tâm mua sắm cao cấp. Hơn 40% trong tổng số 233 cửa hàng tại đây là các thương hiệu lần đầu tiên xuất hiện tại Hà Nội. Sự hiện diện của các thương hiệu xa xỉ như Chanel Beauty, Lancome và Coach đã nâng tầm giá trị và sức hấp dẫn của khu phức hợp này.
Lotte tận dụng khéo léo sức ảnh hưởng của văn hóa Hàn Quốc (Hallyu) tại Việt Nam. Từ phong cách trang trí, các sự kiện âm nhạc, cho đến sự xuất hiện của các nhãn hàng thời trang và mỹ phẩm Hàn Quốc, tất cả đều được lồng ghép một cách tinh tế, tạo nên một trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn.
Thành công của Lotte Mall West Lake không phải là ngẫu nhiên, mà là kết quả của một chiến lược được nghiên cứu kỹ lưỡng. Tập đoàn này đang nhắm đến phân khúc khách hàng cao cấp, những người có thu nhập cao và sẵn sàng chi tiêu cho các sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
Đánh chiếm thị trường Việt Nam
Ngoài ra, Lotte cũng đang tiếp tục củng cố vị thế tại các phân khúc khác. Bên cạnh trung tâm thương mại cao cấp ở Liễu Giai, tập đoàn này còn sở hữu hàng trăm cửa hàng Lotteria và 15 siêu thị Lotte Mart trên khắp Việt Nam. Sự đa dạng này giúp Lotte tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ người tiêu dùng bình dân đến những khách hàng cao cấp.
Trong chiến lược phát triển toàn cầu của Lotte, Việt Nam đã được xếp vào thị trường quan trọng thứ ba chỉ sau Hàn Quốc và Nhật Bản. Điều này cho thấy sự tin tưởng của Lotte vào tiềm năng phát triển của thị trường Việt Nam.
Ông Kim Sang-hyun cũng cho biết, Việt Nam sẽ là trọng điểm mở rộng tại khu vực Đông Nam Á, bên cạnh Indonesia – một thị trường mà Lotte đã đặt chân từ năm 2018 và hiện đang vận hành 48 siêu thị Lotte Mart cùng một trung tâm thương mại.